Sprawiedliwość nie oznacza unikania konsekwencji
Sprawiedliwego procesu nie należy mylić z obietnicą, że nikt nie będzie podlegał karom dyscyplinarnym.
Jeśli dowody wskazują na poważne naruszenie przez pracownika zasad obowiązujących w miejscu pracy, linia lotnicza może być zmuszona do podjęcia odpowiednich działań. W zależności od okoliczności i obowiązujących zasad, może to obejmować dodatkowe szkolenie, formalne ostrzeżenie, tymczasowe odsunięcie od obowiązków, zawieszenie w obowiązkach lub rozwiązanie stosunku pracy.
Właściwa reakcja zależy od powagi zachowania, dowodów, obowiązków pracownika, historii zawodowej oraz standardów obowiązujących w danej sytuacji. Drobna awaria komunikacyjna nie powinna być automatycznie traktowana jako równoznaczna z poważnym naruszeniem zasad bezpieczeństwa lub celowym złym traktowaniem.
Ta sama zasada dotyczy pasażerów. Jeśli pasażer grozi członkom załogi, przeszkadza w wykonywaniu obowiązków związanych z bezpieczeństwem lub zachowuje się w sposób agresywny, linia lotnicza może być zobowiązana do udokumentowania incydentu i podjęcia środków dozwolonych przez jej regulamin i obowiązujące prawo.
Sprawiedliwość oznacza konsekwentne stosowanie standardów, analizowanie dowodów i dawanie odpowiednim osobom odpowiedniej możliwości wypowiedzenia się. Nie oznacza to usprawiedliwiania niewłaściwego postępowania ze względu na popularność, ani nakładania najsurowszej możliwej kary, aby zadowolić internautów.
Dlaczego decyzje dotyczące zatrudnienia są bardziej skomplikowane, niż sugerują nagłówki
Słowo „zwolniony” niesie ze sobą ogromny ładunek emocjonalny. Sugeruje podjęcie ostatecznej decyzji o zatrudnieniu i natychmiastową utratę źródła utrzymania. Jednak w publikacjach internetowych termin ten bywa używany w sposób luźny, nawet gdy rzeczywisty status pracownika jest niejasny.
Pracownik może zostać odsunięty od pracy na czas trwania dochodzenia. Firma może tymczasowo odsunąć pracownika od wykonywania konkretnego zadania. Pracownik może zrezygnować z pracy, odwołać się od decyzji lub wrócić do pracy po zakończeniu dochodzenia. Te konsekwencje nie są tożsame z potwierdzonym zwolnieniem.
Zanim zgłosisz zwolnienie stewardesy, w sposób odpowiedzialny powinieneś ustalić, czy linia lotnicza potwierdziła zwolnienie, czy pracownik lub wiarygodny przedstawiciel odniósł się do roszczenia i czy wiarygodne sprawozdanie potwierdza to stwierdzenie.
Ważne jest również rozróżnienie między istnieniem dochodzenia a jego zakończeniem. Pracodawca może ogłosić, że analizuje incydent, nie podejmując jeszcze ostatecznej decyzji. Potraktowanie tego ogłoszenia jako dowodu winy może niesłusznie zaszkodzić reputacji pracownika.
Jednocześnie pracodawca nie powinien używać języka stosowanego w dochodzeniu jedynie po to, by uniknąć odpowiedzi na uzasadnioną skargę. Pasażerowie zasługują na proces, w ramach którego oceniane są uzasadnione obawy, a pracownicy mają prawo wiedzieć, że o przebiegu procesu nie zadecyduje kampania w mediach społecznościowych.
Przeczytaj więcej, klikając przycisk ( DALEJ »» ) poniżej!
